Text copied to clipboard!
Cím
Text copied to clipboard!Hitelügyintéző
Leírás
Text copied to clipboard!
Hitelügyintézőt keresünk, aki csatlakozik pénzügyi csapatunkhoz és támogatja ügyfeleinket a hitelkérelmi folyamat minden szakaszában. A pozíció célja, hogy biztosítsa a hitelkérelmek pontos és hatékony feldolgozását, miközben magas szintű ügyfélélményt nyújt. A hitelügyintéző kulcsszerepet játszik a pénzügyi szolgáltatások nyújtásában, az ügyfelek pénzügyi helyzetének elemzésében, valamint a hiteltermékek ismertetésében és ajánlásában.
Feladatai közé tartozik a hitelkérelmek fogadása, az ügyfelek pénzügyi dokumentumainak ellenőrzése, a hitelképesség értékelése, valamint a hitelbírálati folyamat koordinálása. Emellett a hitelügyintéző kapcsolatot tart fenn az ügyfelekkel, válaszol kérdéseikre, és segít eligazodni a különböző hiteltermékek között. Fontos, hogy a jelölt kiváló kommunikációs készségekkel rendelkezzen, és képes legyen empatikusan, ugyanakkor szakmailag megalapozottan tanácsot adni.
A pozíció betöltéséhez elengedhetetlen a pénzügyi szektorban szerzett tapasztalat, valamint a vonatkozó jogszabályok és szabályozások ismerete. A hitelügyintézőnek képesnek kell lennie önállóan dolgozni, ugyanakkor csapatban is hatékonyan együttműködni. A precizitás, a részletekre való odafigyelés és a megbízhatóság szintén alapvető elvárások.
Ez a pozíció kiváló lehetőséget kínál azok számára, akik szeretnének hosszú távon elköteleződni a pénzügyi szektorban, és fontos számukra az ügyfelek elégedettsége, valamint a szakmai fejlődés. Ha Ön elkötelezett, felelősségteljes és ügyfélközpontú gondolkodásmóddal rendelkezik, várjuk jelentkezését.
Felelősségek
Text copied to clipboard!- Hitelkérelmek fogadása és feldolgozása
- Ügyfelek pénzügyi dokumentumainak ellenőrzése
- Hitelképesség elemzése és értékelése
- Kapcsolattartás az ügyfelekkel a hitelügyintézés során
- Hiteltermékek ismertetése és ajánlása
- Kapcsolattartás a banki és pénzügyi partnerekkel
- Adminisztratív feladatok ellátása a hitelügyintézés során
- Jogszabályi megfelelés biztosítása
- Ügyféladatok pontos rögzítése és kezelése
- Riportok és kimutatások készítése a vezetőség számára
Elvárások
Text copied to clipboard!- Középfokú vagy felsőfokú végzettség pénzügyi területen
- Legalább 1-3 év tapasztalat hitelügyintézésben
- Kiváló kommunikációs és ügyfélkezelési készségek
- Pontos, precíz munkavégzés
- Jó problémamegoldó képesség
- MS Office programok magabiztos használata
- Jogszabályok és pénzügyi szabályozások ismerete
- Önálló és csapatmunkára való képesség
- Diszkréció és adatkezelési szabályok betartása
- Előny: banki vagy pénzintézeti tapasztalat
Lehetséges interjú kérdések
Text copied to clipboard!- Milyen tapasztalatai vannak hitelügyintézés terén?
- Hogyan kezeli a nehéz vagy elégedetlen ügyfeleket?
- Milyen pénzügyi szoftvereket használt korábban?
- Hogyan biztosítja a pontosságot a dokumentumkezelés során?
- Ismeri a vonatkozó pénzügyi jogszabályokat?
- Mi motiválja Önt ebben a munkakörben?
- Hogyan kezeli a határidőket és a stresszes helyzeteket?
- Volt már része hitelbírálati folyamatban?
- Milyen típusú hiteltermékekkel dolgozott korábban?
- Hogyan tartja a kapcsolatot az ügyfelekkel a hitelügyintézés során?
